Condizioni di vendita
Queste condizioni valgono per le prenotazioni di esperienze ed eventi, per l’acquisto dei corsi online e dei prodotti e per le sessioni individuali proposte su www.ilcamminodisophia.com. Prima di prenotare o acquistare ti chiediamo di leggerle e di accettarle. Condiciones generales en español.
1. Chi siamo
Le esperienze, gli eventi, i corsi online e le sessioni presentati su questo sito sono offerti da Amanda Arruzza, titolare dell’attività individuale con nome commerciale «Il Cammino di Sophia», NIE Y3340302-A, C/ La Águila s/n, planta 1, puerta 4 – 35650 Cottillo (Las Palmas), España, email info@ilcamminodisophia.com (di seguito «Il Cammino di Sophia» o «noi»).
2. Cosa offriamo e cosa non offriamo
Offriamo accompagnamento, esperienze trasformative, ritiri, eventi, corsi online, sessioni individuali e prodotti ALMATEA. Le caratteristiche di ciascuna proposta (date, luogo, programma, valore dell’esperienza, acconto, posti disponibili, eventuali requisiti) sono indicate nella sua scheda sul sito.
Non vendiamo viaggi, voli, trasporti o alloggi: il viaggio e il soggiorno per raggiungere il luogo dell’esperienza sono organizzati e pagati da ciascun partecipante in autonomia, anche quando suggeriamo strutture o contatti utili.
3. Prenotazione e acconto
Per prenotare un’esperienza o un evento versi l’acconto indicato nella scheda; puoi creare un account per ritrovare le prenotazioni nell’area personale, ma non è obbligatorio (lo è solo per i corsi online). La prenotazione è confermata quando riceviamo l’acconto: da quel momento il posto è riservato e ricevi la conferma via email (e, se hai un account, la trovi anche nell’area personale).
La somma versata alla prenotazione è un acconto sul valore complessivo dell’esperienza e non costituisce caparra.
Per i percorsi online a incontri, come i Percorsi Ossidiana, all’iscrizione si versa l’intero valore indicato nella pagina del percorso; per rinuncia, recesso e annullamento valgono i punti 5, 6 e 7.
4. Saldo
Il saldo del valore dell’esperienza si versa nei tempi e nei modi indicati nella scheda dell’esperienza e nella conferma della prenotazione.
5. Rinuncia del partecipante
Puoi rinunciare in qualsiasi momento comunicandolo per iscritto a info@ilcamminodisophia.com. In caso di rinuncia ti restituiamo l’acconto entro 14 giorni, trattenendo i soli costi già sostenuti per la tua partecipazione e non recuperabili, che documentiamo.
In ogni momento puoi cedere il tuo posto, senza costi, a un’altra persona in possesso degli eventuali requisiti richiesti, comunicandolo prima dell’inizio.
6. Diritto di recesso
- Esperienze, eventi e percorsi online a incontri: trattandosi di servizi del tempo libero con una data o un periodo di esecuzione specifici, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica (art. 59, comma 1, lett. n del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo; art. 103, lett. l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Restano valide le condizioni di rinuncia del punto 5.
- Corsi online: sono contenuti digitali con accesso immediato. Al momento dell’acquisto chiedi espressamente di accedere subito e prendi atto che, una volta iniziato l’accesso, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. o del Codice del Consumo; art. 103, lett. m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Finché non hai iniziato l’accesso puoi recedere entro 14 giorni dall’acquisto.
- Sessioni individuali: puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione dell’accordo, senza indicarne il motivo. Se chiedi che la sessione si svolga prima che siano trascorsi i 14 giorni e poi recedi, paghi solo la parte già svolta; una volta svolta per intero la sessione, il diritto di recesso non si applica più (art. 57, comma 3 e art. 59, comma 1, lett. a del Codice del Consumo; artt. 103, lett. a e 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Per recedere basta una comunicazione chiara a info@ilcamminodisophia.com; puoi anche usare il modulo che trovi nella pagina Recesso e rimborsi. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza costi.
7. Annullamento o modifiche da parte nostra
Se annulliamo un’esperienza o un evento, per qualsiasi motivo, hai diritto alla restituzione integrale di tutte le somme versate entro 14 giorni oppure, solo se lo scegli espressamente, a un credito di pari importo da usare entro 24 mesi. Non rispondiamo dei costi di viaggio, alloggio o altri servizi che hai acquistato in autonomia.
Possiamo modificare il programma solo per giustificato motivo, comunicandolo appena possibile; in caso di modifiche rilevanti (date, luogo, contenuti essenziali) puoi rinunciare ottenendo la restituzione integrale delle somme versate.
8. Corsi online
Dopo il pagamento le lezioni del corso sono disponibili nella tua area personale. L’accesso è personale: non puoi condividere le credenziali né scaricare, copiare o diffondere i video e i materiali.
9. Sessioni individuali
Le sessioni (Metodo A.L.M.A.™, coaching e counseling, trattamento AKUA – Frequenze dell’Acqua®, lettura delle carte MYSTAE) si richiedono dal modulo nella pagina Prenota una sessione. Ti confermiamo per email data, modalità (in presenza o online) e valore della sessione prima del pagamento.
10. Prodotti fisici: prodotti ALMATEA, Specchio di Ossidiana e Yoni Egg
Puoi acquistare anche prodotti fisici: i prodotti ALMATEA (balsami, oli, acque vibrazionali, erbe per Yoni Steam, miscele, ossidiane, prodotti per la pulizia degli ambienti, Genesa) e, con l’iscrizione ai Percorsi Ossidiana, lo Specchio di Ossidiana e lo Yoni Egg, ai prezzi indicati nella scheda del prodotto o nel modulo di iscrizione. Per i prodotti con «prezzo su richiesta» o «in arrivo» ti comunichiamo prezzo e tempi prima di qualsiasi pagamento.
Puoi ritirarli gratuitamente a Parma, accordandoti con noi, oppure riceverli con spedizione in Italia al costo di 5 € per ordine. I prodotti ALMATEA sono preparati in piccoli lotti: consegniamo entro 30 giorni dall’ordine.
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall’acquisto senza indicarne il motivo: comunicacelo a info@ilcamminodisophia.com e restituisci il prodotto integro entro 14 giorni; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo il prezzo e le spese di consegna entro 14 giorni dalla comunicazione, ma possiamo attendere di ricevere il prodotto o la prova della spedizione. Per motivi igienici o di protezione della salute non possono essere restituiti i prodotti consegnati sigillati (ad esempio balsami, oli, acque, erbe, miscele e Yoni Egg) se la confezione è stata aperta dopo la consegna (art. 59, comma 1, lett. e del Codice del Consumo; art. 103, lett. e del Real Decreto Legislativo 1/2007).
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge del tuo Paese (in Italia 24 mesi, artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo; in Spagna 3 anni, art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Sono prodotti naturali: differenze di colore, profumo, forma e venature non sono difetti. I prodotti ALMATEA non sono medicinali e non sostituiscono diagnosi o cure mediche.
11. Pagamenti
I pagamenti online avvengono con PayPal (anche con carta di credito o di debito) oppure con bonifico bancario, secondo i metodi indicati al momento del pagamento. I valori sono espressi in euro. I dati della carta sono trattati solo da PayPal e non arrivano a noi.
12. Partecipazione, salute e responsabilità
Le pratiche proposte rientrano nell’ambito delle discipline olistiche e della crescita personale: non sostituiscono trattamenti medici, psicologici o sanitari e non costituiscono diagnosi o cura. Prima dell’esperienza ti chiediamo di segnalarci eventuali condizioni di salute, gravidanza o allergie rilevanti per le attività previste (ad esempio pratiche in acqua, temazcal o camminate) e di consultare il tuo medico in caso di dubbi.
Durante le esperienze segui le indicazioni di chi conduce. Restano ferme le responsabilità previste dalla legge, che queste condizioni non limitano.
13. Reclami, legge applicabile e foro
Per reclami scrivi a info@ilcamminodisophia.com: rispondiamo entro 30 giorni. Al momento non aderiamo a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
Il contratto è regolato dalla legge spagnola, ferme restando le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza abituale del partecipante consumatore. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza del consumatore.
14. Dati personali
I dati sono trattati da Amanda Arruzza (Il Cammino di Sophia), titolare del trattamento, per gestire la prenotazione o l’acquisto e i relativi obblighi contabili e fiscali (art. 6.1 b-c GDPR). Informativa completa: Informativa privacy.
Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026.
Condiciones generales de contratación (español)
Estas condiciones se aplican a las reservas de experiencias y eventos, a la compra de cursos en línea y de productos y a las sesiones individuales ofrecidas en www.ilcamminodisophia.com. Antes de reservar o comprar debe leerlas y aceptarlas.
1. Quiénes somos
Amanda Arruzza, titular de la actividad individual con nombre comercial «Il Cammino di Sophia», NIE Y3340302-A, C/ La Águila s/n, planta 1, puerta 4 – 35650 Cottillo (Las Palmas), España, correo electrónico info@ilcamminodisophia.com.
2. Qué ofrecemos y qué no
Ofrecemos acompañamiento, experiencias transformadoras, retiros, eventos, cursos en línea, sesiones individuales y productos ALMATEA. Las características de cada propuesta (fechas, lugar, programa, valor de la experiencia, anticipo, plazas, requisitos) figuran en su ficha. No vendemos viajes, vuelos, transportes ni alojamientos: cada participante organiza y paga por su cuenta su viaje y su estancia, también cuando sugerimos alojamientos o contactos.
3. Reserva y anticipo
Para reservar se abona el anticipo indicado en la ficha; puede crear una cuenta para consultar sus reservas en el área personal, pero no es obligatorio (solo lo es para los cursos en línea). La reserva se confirma al recibir el anticipo. La cantidad abonada es un anticipo a cuenta del valor total de la experiencia y no constituye señal ni arras.
En los caminos en línea por encuentros, como los Percorsi Ossidiana, al inscribirse se abona el valor total indicado en la página del camino; para la cancelación, el desistimiento y la anulación se aplican los puntos 5, 6 y 7.
4. Pago del resto
El resto del valor de la experiencia se abona en los plazos y formas indicados en la ficha y en la confirmación de la reserva.
5. Cancelación por parte del participante
Puede cancelar en cualquier momento comunicándolo por escrito a info@ilcamminodisophia.com. Le devolvemos el anticipo en un plazo de 14 días, descontando únicamente los gastos ya realizados para su participación que no se puedan recuperar, debidamente justificados. Puede ceder su plaza sin coste a otra persona que cumpla los requisitos, comunicándolo antes del inicio.
6. Derecho de desistimiento
- Experiencias, eventos y caminos en línea por encuentros: al tratarse de servicios de esparcimiento con una fecha o un periodo de ejecución determinados, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103, letra l, del Real Decreto Legislativo 1/2007; art. 59, apartado 1, letra n, del Codice del Consumo italiano). Se mantienen las condiciones de cancelación del punto 5.
- Cursos en línea: son contenidos digitales de acceso inmediato. Al comprar, usted solicita expresamente el acceso inmediato y reconoce que, una vez iniciado, pierde el derecho de desistimiento (art. 103, letra m, del Real Decreto Legislativo 1/2007). Mientras no haya iniciado el acceso puede desistir en un plazo de 14 días desde la compra.
- Sesiones individuales: puede desistir en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato, sin indicar el motivo. Si solicita que la sesión se realice antes de que transcurran los 14 días y después desiste, abonará solo la parte ya prestada; una vez prestada por completo la sesión, ya no se aplica el derecho de desistimiento (arts. 103, letra a, y 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Para desistir basta una comunicación clara a info@ilcamminodisophia.com o el formulario de la página Desistimiento y reembolsos. Le reembolsamos en un plazo de 14 días por el mismo medio de pago, sin gastos.
7. Cancelación o cambios por nuestra parte
Si cancelamos una experiencia o un evento, por cualquier motivo, tiene derecho a la devolución íntegra de todas las cantidades abonadas en un plazo de 14 días o, solo si lo elige expresamente, a un crédito por el mismo importe para utilizar en 24 meses. No respondemos de los gastos de viaje, alojamiento u otros servicios contratados por su cuenta. Solo podemos modificar el programa por causa justificada, comunicándolo cuanto antes; ante cambios relevantes (fechas, lugar, contenidos esenciales) puede cancelar con devolución íntegra.
8. Cursos en línea
Tras el pago, las lecciones están disponibles en su área personal. El acceso es personal: no se pueden compartir las credenciales ni descargar, copiar o difundir los vídeos y materiales.
9. Sesiones individuales
Las sesiones (Método A.L.M.A.™, coaching y counseling, tratamiento AKUA – Frequenze dell’Acqua®, lectura de las cartas MYSTAE) se solicitan desde el formulario de la página «Prenota una sessione». Antes del pago le confirmamos por correo electrónico la fecha, la modalidad (presencial o en línea) y el valor de la sesión.
10. Productos físicos: productos ALMATEA, Espejo de Obsidiana y Yoni Egg
Puede comprar también productos físicos: los productos ALMATEA (bálsamos, aceites, aguas vibracionales, hierbas para Yoni Steam, mezclas, obsidianas, productos para la limpieza de ambientes, Genesa) y, con la inscripción en los Percorsi Ossidiana, el Espejo de Obsidiana y el Yoni Egg, a los precios indicados en la ficha del producto o en el formulario de inscripción. Para los productos con «precio a petición» o «próximamente» le comunicamos el precio y los plazos antes de cualquier pago.
Puede recogerlos gratis en Parma, previo acuerdo con nosotros, o recibirlos con envío en Italia por 5 € por pedido. Los productos ALMATEA se preparan en pequeños lotes: entregamos en un plazo de 30 días desde el pedido.
Dispone de 14 días desde la entrega para desistir de la compra sin indicar el motivo: comuníquelo a info@ilcamminodisophia.com y devuelva el producto en perfecto estado en un plazo de 14 días; los gastos de devolución corren a su cargo. Le reembolsamos el precio y los gastos de entrega en un plazo de 14 días desde la comunicación, aunque podemos esperar a recibir el producto o la prueba de su envío. Por motivos de higiene o de protección de la salud no pueden devolverse los productos entregados precintados (por ejemplo bálsamos, aceites, aguas, hierbas, mezclas y Yoni Egg) si el precinto se ha abierto tras la entrega (art. 103, letra e, del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la ley de su país (en España 3 años, art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007; en Italia 24 meses). Son productos naturales: las diferencias de color, aroma, forma y vetas no son defectos. Los productos ALMATEA no son medicamentos y no sustituyen diagnósticos ni tratamientos médicos.
11. Pagos
Los pagos en línea se realizan con PayPal (también con tarjeta) o por transferencia bancaria, según los métodos indicados en el momento del pago. Los importes se expresan en euros. Los datos de la tarjeta los trata únicamente PayPal.
12. Participación, salud y responsabilidad
Las prácticas propuestas pertenecen al ámbito de las disciplinas holísticas y del crecimiento personal: no sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o sanitarios ni constituyen diagnóstico o cura. Antes de la experiencia le pedimos que nos informe de cualquier condición de salud, embarazo o alergia relevante para las actividades previstas y que consulte a su médico en caso de duda. Se mantienen las responsabilidades previstas por la ley, que estas condiciones no limitan.
13. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción
Puede enviar sus reclamaciones a info@ilcamminodisophia.com; respondemos en un plazo de 30 días. Actualmente no estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de litigios (ADR). El contrato se rige por la legislación española, sin perjuicio de la protección que le otorguen las normas imperativas del país de residencia habitual del consumidor. Para los litigios con consumidores es competente el juez del lugar de residencia del consumidor.
14. Datos personales
Los datos los trata Amanda Arruzza (Il Cammino di Sophia), responsable del tratamiento, para gestionar la reserva o la compra y las obligaciones contables y fiscales (art. 6.1 b-c RGPD). Más información en la Política de privacidad.
Última actualización: 6 de noviembre de 2026.