Recesso e rimborsi
Qui trovi in breve quando puoi recedere o rinunciare e come chiedere un rimborso. Le regole complete sono nelle Condizioni di vendita (punti 5, 6, 7 e 10). Desistimiento y reembolsos en español.
In breve
- Esperienze ed eventi con data fissa: il recesso di 14 giorni non si applica, ma puoi rinunciare in ogni momento: ti restituiamo l’acconto entro 14 giorni, trattenendo solo i costi già sostenuti e non recuperabili, documentati. Puoi anche cedere gratuitamente il posto a un’altra persona.
- Se annulliamo noi un’esperienza: rimborso integrale di tutte le somme versate entro 14 giorni oppure, se lo preferisci, un credito da usare entro 24 mesi.
- Corsi online: recesso entro 14 giorni dall’acquisto finché non hai iniziato l’accesso alle lezioni.
- Sessioni individuali: recesso entro 14 giorni dall’accordo; se la sessione si è già svolta su tua richiesta, paghi solo la parte svolta.
- Prodotti fisici (prodotti ALMATEA, Specchio di Ossidiana, Yoni Egg): recesso entro 14 giorni dalla consegna, restituendo il prodotto integro a tue spese; i prodotti sigillati (balsami, oli, acque, erbe, miscele, Yoni Egg) non si possono restituire se la confezione è stata aperta.
Come fare
Scrivi a info@ilcamminodisophia.com indicando nome, email dell’account, numero d’ordine o titolo dell’esperienza. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza costi.
Modulo di recesso
(compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)
Destinatario: Amanda Arruzza – Il Cammino di Sophia, C/ La Águila s/n, planta 1, puerta 4 – 35650 Cottillo (Las Palmas), España – info@ilcamminodisophia.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per il seguente servizio / contenuto digitale: …………
Ordinato il / ricevuto il: …………
Nome del consumatore: …………
Indirizzo del consumatore: …………
Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato su carta): …………
Data: …………
Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026.
Desistimiento y reembolsos (español)
- Experiencias y eventos con fecha determinada: no se aplica el desistimiento de 14 días, pero puede cancelar en cualquier momento: le devolvemos el anticipo en 14 días, descontando solo los gastos ya realizados y no recuperables, justificados. También puede ceder su plaza sin coste.
- Si cancelamos nosotros: devolución íntegra de todas las cantidades abonadas en 14 días o, si lo prefiere, un crédito para utilizar en 24 meses.
- Cursos en línea: desistimiento en 14 días desde la compra mientras no haya iniciado el acceso a las lecciones.
- Sesiones individuales: desistimiento en 14 días desde el acuerdo; si la sesión ya se ha realizado a petición suya, abona solo la parte prestada.
- Productos físicos (productos ALMATEA, Espejo de Obsidiana, Yoni Egg): desistimiento en 14 días desde la entrega, devolviendo el producto en perfecto estado a su cargo; los productos precintados (bálsamos, aceites, aguas, hierbas, mezclas, Yoni Egg) no pueden devolverse si se ha abierto el precinto.
Escriba a info@ilcamminodisophia.com indicando su nombre, el correo de la cuenta y el número de pedido o la experiencia. Le reembolsamos en 14 días por el mismo medio de pago, sin gastos. Las reglas completas están en las Condiciones generales.
Formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de: Amanda Arruzza – Il Cammino di Sophia, C/ La Águila s/n, planta 1, puerta 4 – 35650 Cottillo (Las Palmas), España – info@ilcamminodisophia.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio / suministro del siguiente contenido digital: …………
Pedido el / recibido el: …………
Nombre del consumidor: …………
Domicilio del consumidor: …………
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel): …………
Fecha: …………
Última actualización: 6 de noviembre de 2026.